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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1) INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site internet et vous remercions de l'intérêt que vous lui portez. Nous vous informons ci-après du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est Intivara. Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes), un chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît au préfixe « https:// » et à l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE

Lors d'une utilisation purement informative de notre site, c'est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (« fichiers journaux du serveur ») :

• Site visité
• Date et heure de l'accès
• Quantité de données transférées
• Site/référence d'origine depuis lequel vous êtes arrivé sur la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant anonymisée)

Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site.

3) COOKIES

Notre site utilise des cookies afin de rendre la visite plus agréable et de permettre certaines fonctionnalités.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.
Certains sont supprimés à la fermeture du navigateur (cookies de session), d'autres restent enregistrés (cookies persistants).

Ceux-ci servent notamment à :

• Enregistrer les préférences
• Faciliter les processus de commande
• Analyser le comportement des utilisateurs

Ce traitement est effectué conformément à :

• L'art. 6, al. 1, let. b) du RGPD (exécution du contrat)
• L'art. 6, al. 1, let. f) du RGPD (intérêt légitime)

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter certaines fonctionnalités.

4) CONTACT

Lors d'une prise de contact (par exemple par e-mail ou formulaire), des données personnelles sont collectées.
Celles-ci servent exclusivement au traitement de votre demande.

Base juridique :

• Art. 6, al. 1, let. f) du RGPD
• Le cas échéant, art. 6, al. 1, let. b) du RGPD (dans le cadre de la conclusion d'un contrat)

5) TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE COMPTE CLIENT & L'EXÉCUTION DU CONTRAT

Les données personnelles sont traitées lorsque vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou l'ouverture d'un compte.

Vos données sont :

• Utilisées pour l'exécution du contrat
• Supprimées après les délais légaux

6) NEWSLETTER & PUBLICITÉ

6.1 Newsletter

Lors de votre inscription, vous recevez régulièrement des informations par e-mail.

• Procédure de double opt-in
• Résiliable à tout moment

Base juridique : art. 6, al. 1, let. a) du RGPD

6.2 Publicité auprès des clients existants

Nous pouvons vous proposer des produits similaires par e-mail.

Base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD
Opposition possible à tout moment.

7) TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES COMMANDES

Vos données sont transmises à :

• Prestataires de livraison
• Prestataires de paiement

Base juridique : art. 6, al. 1, let. b) du RGPD

Prestataires de paiement

par exemple PayPal, Klarna/SOFORT

Ceux-ci peuvent effectuer des vérifications de solvabilité.

8) RAPPEL D'AVIS

Vous pouvez recevoir un e-mail vous invitant à laisser un avis (uniquement avec votre consentement).

9) MODULES DE RÉSEAUX SOCIAUX

Nous utilisons des modules de :

• Facebook
• Google
• Instagram

Ceux-ci sont intégrés de manière respectueuse de la vie privée (solution Shariff).

10) MARKETING EN LIGNE

• Google DoubleClick / Ads / Remarketing
• Publicité personnalisée
• Suivi par cookies

Base juridique : art. 6, al. 1, let. f) du RGPD

11) ANALYSE DE SITE

• Google Analytics
• Adresse IP anonymisée
• Analyse du comportement des utilisateurs

Opt-out possible.

12) RETARGETING

• Facebook Pixel / Google Remarketing
• Analyse et optimisation de la publicité
• Suivi après consentement

13) DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Vous avez le droit de demander :

• L'accès (art. 15 du RGPD)
• La rectification (art. 16 du RGPD)
• L'effacement (art. 17 du RGPD)
• La limitation (art. 18 du RGPD)
• La portabilité des données (art. 20 du RGPD)
• Le droit d'opposition (art. 21 du RGPD)